取引条件

本取引条件は、Misty River Crest（以下「当社」）が提供するクリーニングサービスの利用に関して、お客様と当社の間に適用される法的拘束力のある合意内容を定めるものです。サービスのご利用をもって、本条件にご同意いただいたものとみなします。

第1条　お客様の義務

1. お客様は、サービス利用にあたり正確な情報をご提供ください。
2. 作業当日は、作業スタッフが安全に作業できる環境をお整えください（十分な作業スペースの確保等）。
3. 危険物・有害物質等が作業箇所付近にある場合は、事前にお知らせください。
4. 18歳未満のお客様単独でのサービスご利用はお断りしています。保護者または成年者の同席をお願いします。
5. キャンセルの場合は、事前にご連絡ください。当日キャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。

第2条　禁止される行為

1. スタッフへのハラスメント行為（言葉、肉体的を問わず）
2. 作業の妨害または不当な要求
3. 虚偽の情報提供による契約締結
4. 当社の知的財産・評判を傷つける行為
5. 第三者への不正なサービス転売

第3条　免責・責任制限

1. 当社は、サービスを誠実かつ専門的に提供しますが、すべての汚れ・損傷の除去を保証するものではありません。キッチンの状態・設備の種類によっては、限界が生じる場合があります。
2. 既存の損傷、経年劣化、素材の欠陥等に起因する問題について、当社は責任を負いません。
3. 作業中に生じた物的損害については、当社スタッフの過失が認められる場合に限り、当社所定の方法で対応します。
4. 間接損害・逸失利益等については、当社は責任を負いません。
5. 不可抗力（自然災害・行政による規制等）による履行不能については、当社は責任を免れます。

第4条　個人情報の取り扱い

ご提供いただいた個人情報は、サービス提供のためにのみ使用し、当社のプライバシーポリシーに従って管理します。

第5条　補償

お客様が本条件に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様はその損害を補償するものとします。

第6条　紛争解決

1. 本条件に関する紛争は、まず当事者間の誠実な協議により解決を試みます。
2. 協議によって解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本条件は日本法に準拠します。

第7条　可分性

本条件のいずれかの条項が無効または執行不能とされた場合も、残りの条項は引き続き有効です。

第8条　条件の変更

当社は必要に応じて本条件を変更する場合があります。変更後の条件は本ページに掲載した時点で効力を生じます。定期的にご確認ください。